«Алло» - проект розвитку ІТ інфраструктури
Преса про нас:
Група компаній «АЛЛО» є великим постачальником телекомунікаційних технологій, портативних аудіо та відеопристроїв і супутніх послуг. На сьогодні вона має розгалужену роздрібну мережу, представлену в більшості міст України, і займає значну частку українського ринку цифрового обладнання. Інтернет-магазин «АЛЛО-онлайн», який належить компанії «АЛЛО», за деякими оцінками є однією з найбільш швидкозростаючих компаній в Україні. Це стало можливо в тому числі, завдяки впровадженню нових технологій і модернізації ЦОД з використанням обладнання компанії HP.
Два роки тому компанія «АЛЛО» поставила перед собою амбітну мету вийти на лідируючі позиції як з продажу цифрової техніки, так і в області надання сервісу, для чого була розроблена стратегія середньострокового розвитку. В рамках цієї стратегії був прийнятий план виведення на ринок нового виду сервісів — миттєвого поповнення (з нульовою комісією) рахунків мобільних операторів зв’язку, оплати онлайн-ігор, інтернет-послуг операторів в різних регіонах, послуг кабельного телебачення, страхових послуг тощо. Тепер кожен клієнт в будь-якому магазині «АЛЛО» може зробити платіж і практично миттєво отримати підтвердження по його проводці. Природно, нові сервіси зажадали розгортання в мережі компанії додаткових програмних інструментів для їх обслуговування, доставки даних з усіх точок продажів в ЦОД і зв’язку в кожній точці продажів з серверами операторів. Для цього треба було оновити інфраструктуру.
Поряд з розгортанням нових послуг, «АЛЛО» поставила перед собою завдання розвитку бізнесу, пов’язаного з роздрібними продажами цифрового обладнання і мобільних телефонів. Даний напрямок вимагало підвищення ефективності управління корисними площами на складах і в торгових точках, збільшення точності прогнозування товарних запасів і продажів. З цією метою в 2011 р в компанії була впроваджена система JD Edwards EnterpriseOne. За словами Олени Тейтельман, директора з інформаційних технологій групи компаній «АЛЛО», результати цього проекту не змусили себе чекати — всі бізнес-процеси на складах, в головному офісі і в торгових точках компанії реєструються в системі, що забезпечує прозорість, безпека і керованість. А сучасні методики прогнозування дозволили оптимізувати процеси в розподільному центрі компанії, зменшити затовареність до 4%, а по окремих позиціях — до 20%. Крім того, протягом минулого року компанія перевела всю роздрібну мережу на нову версію системи «1С: Підприємство 8», що забезпечує роботу в бек-офісі. Що також вимагало проведення реінжинірингу всіх бізнес-процесів.
Прийом платежів у режимі онлайн пред’являє високі вимоги до швидкодії. Тим більше, що робота в системі здійснюється з використанням різних валют. Затримка в долі секунд в ЦОД означає відстрочку операції, яка повинна бути для користувача миттєвою, або обрахування недостовірних даних аналітичною системою, і, як наслідок, неоптимальну завантаженість складів різними видами товарів. Саме потреба у швидкодії визначили вибір нового обладнання для перерахованих проектів — було вирішено перетворити ЦОД, використавши успадковані стоечні системи для некритичних операцій, а для нових сервісів розгорнути блейд-системи.
Вибір постачальника обладнання був обумовлений декількома факторами. Кілька років тому, після детального вивчення пропозицій на ринку серверного обладнання, група компаній «АЛЛО» зупинила вибір на HP, пропозиція якої виявилося оптимальною за ціною, якістю обслуговування, а також рівню консалтингу та сервісу, що надаються в Україні. Ставка на монобрендовий підхід була зроблена, оскільки це спрощує автоматизацію всього комплексу. До того ж, у «АЛЛО» вже був успішний досвід впровадження систем на основі продуктів HP Integrity на процесорах Itanium для ERP-системи.
Важливим чинником на користь подальшої співпраці з даним вендором послужило й те, що HP займає більше 50% ринку в сегменті блейд-серверів і надає найбільш широкий портфель рішень для побудови ЦОД різного рівня. Компанія HP має в Україні свій підрозділ, де працює достатньо кваліфікованих технічних фахівців, які у співпраці з зайнятим у проекті інтегратором можуть оперативно вирішувати виникаючі проблеми.
HP для нас вдалий вибір і з точки зору майбутнього — їх системи давно розробляються з урахуванням потреб віртуалізації і побудови приватних «хмарних» інфраструктур, відносно нашої компанії про такі проекти говорити поки рано. Але ми пильно стежимо за розвитком перспективних технологій, і хотіли б мати обладнання, яке дозволить, в разі необхідності, модернізувати інфраструктуру не змінюючи повністю весь ЦОД. Олена Тейтельман
Інтегратором проекту модернізації центру обробки даних групи «АЛЛО» виступила компанія Integrity Systems, яка співпрацює з цим замовником протягом останніх двох років. У 2010 р її фахівцями була проведена комплексна оцінка інфраструктури клієнта, та бізнес-завдань і розроблена пропозиція, з урахуванням темпів зростання підприємства і його планів, щодо виведення на ринок нових продуктів. У проекті були чітко описані всі етапи впровадження на період до 2014 р, з можливістю поступового придбання обладнання. І тепер, в процесі його реалізації, вносяться лише незначні коректування. Наприклад, у зв’язку з випуском нових моделей серверів. Паралельно проводиться ротація наявного комплексу обладнання ЦОД.
За словами Євгена Войтовича, керівника проектного відділу компанії Integrity Systems, беручи до уваги потребу «АЛЛО» у високій швидкості обробки транзакцій, було запропоновано для цих бізнес-критичних операцій використовувати блейд-системи НР С7000 з чотирипроцесорними серверами bl680 і bl685, а також двухпроцесорними серверами bl460. Крім того, нові завдання зажадали і модернізації системи зберігання — тепер вона реалізована на декількох рівнях. Для додатків, вимогливих до швидкості доступу до даних, використовуються СГД HP EVA, які відрізняються високою продуктивністю і відмовостійкостю. А для архівних даних і менш залежать від швидкості доступу додатків застосовуються СГД HP MSA 2000 і HP P2000. Потрібно відзначити, що поки системи EVA далекі від максимальній конфігурації — вони будуть доповнюватися протягом декількох років. Для об’єднання мережі зберігання даних використані комутатори HP Brocade, переважно модульні, в блейд шасі C7000. Все обладнання замовник набуває з 5-річним обслуговуванням. Що дозволяє позбутися від рутинної адміністративної роботи і дешевше з погляду ТСО.