«ЕКО-маркет» почне з чистого аркуша
Преса про нас:
Роздрібна торгівля продовольчими товарами через мережу магазинів «ЕКО-маркет» є провідним напрямком діяльності ТОВ «ЕКО». Станом на кінець 2009 р в структуру компанії входило 67 торгових точок (сьоме місце в Україні) в 14 областях нашої країни. Крім того, вона працює в таких напрямках, як будівництво і виробництво. Торгова мережа «ЕКО-маркет» веде свою діяльність з 2003 р — з тих пір разом з появою нових магазинів поступово розросталася і ІТ-інфраструктура. У міру збільшення масштабів бізнесу і виникнення нових завдань регулярно купувалося додаткове серверне обладнання, як правило, зібране з різного роду комплектуючих українськими компаніями на замовлення. Технології 10-річної давності лежать і в основі облікової системи, самостійно створювалася «ЕКО» у період становлення торговельній мережі. На її підтримку вимагається чимала кількість людських ресурсів — зараз штат ІТ-департаменту тут налічує 40 чоловік!
Завдання зростання
На відміну від багатьох конкурентів, які скорочують або навіть повністю згортають бізнес, мережа «ЕКО-маркет» продовжувала розвиватися навіть у період кризи. У той же час, складність ІТ-інфраструктури, яка збільшується та нераціональне використання обчислювальних ресурсів більше не могли залишатися без уваги співробітників ІТ-департаменту. Переконати керівництво в необхідності радикальних змін допомогли і розрахунки, що вказують на втрати при незапланованих простоях торгових площадей.В рамках прийнятої стратегії розвитку ІТ інфраструктури в компанії вирішили повністю віртуалізувати обчислювальні потужності.
Незалежне від апаратного забезпечення середовище дозволить максимально утилізувати ресурси наших серверів. Крім того, наше обладнання стане відмовостійке. У разі збою система самостійно перерозподілить навантаження між серверами і не втратить працездатності. Згодом адміністратори зможуть в штатному режимі вирішувати питання з нефункціонуючим обладнанням. Олександр Нікіфоров
Одночасно в «ЕКО» ініціювали масштабний проект по заміні існуючої облікової системи. Вона більше не в змозі справлятися зі зростаючими вимогами бізнесу, зокрема, її архітектура не передбачає використання моделі централізованих обчислень, заважаючи тим самим оперативно збирати якісну аналітику по всій мережі. Нове рішення, на яке в компанії покладають великі надії, теж частково буде «жити» у віртуальному середовищі. Ефективному переходу на нього повинно посприяти і те, що Олександр Нікіфоров по минулому досвіду роботи в торговій мережі «КОСМО» не з чуток знайомий з прикладом успішного впровадження більш розвиненої системи, на супровід і модернізацію якої витрачається в кілька разів менше ресурсів, ніж зараз в «ЕКО».
Поступальний рух вперед
Перші консультації щодо проекту оптимізації ІТ-інфраструктури «ЕКО» припали на початок поточного року. Між постачальниками проводився тендер, при цьому замовник отримував можливість протестувати техніку. У підсумку зі своїм завданням найкраще впоралася Integrity Systems з продукцією НР. Компанія не єдина наполягала на використанні апаратного забезпечення НР, але її пропозиція виявилася краще інших в частині продуктивності.
Логічна схема впроваджуваних рішень
«ЕКО» продовжить експлуатувати існуючий серверний парк, але розширить його пристроями, необхідними для організації роботи SAN (Storage Area Network). Зараз це кошик з двома лезовими серверами НР ProLiant BL460 G6. У перспективі таке рішення дозволить без праці нарощувати обчислювальну інфраструктуру замовника.
Обов’язковим атрибутом систем з технологіями кластеризації та віртуалізації є зовнішнє сховище даних. На ЗСД середнього рівня HP StorageWorks EVA 4400 розташовуватимуться дані, що надходять від бізнес-критичних транзакційних систем компанії. Вони представлені консолідуючим ПО SQL Server і побудованої на ньому OLAP-базою з багатовимірним бізнес-аналітичним інструментарієм Microsoft.
Проект реалізується в тісній співпраці системних адміністраторів «ЕКО» та ІТ-спеціалістів цілісності системи, але його архітектурну складову повністю формували представники замовника. На першому етапі за допомогою Microsoft Hyper-V R2 належить віртуалізувати і відокремити ОС від апаратного забезпечення, на другому — виділити їх в кластери. Найбільш потужні сервери не вдасться віртуалізувати через обмеження самої технології (за кількістю процесорних ядер та обсягом пам’яті на віртуальну машину).
Від центру до периферії
Відома особливість бізнесу будь-якої великої торговельної мережі полягає в необхідності безперервної роботи всіх, без винятку магазинів, які входять до її складу. В «ЕКО» пока не особо склонны доверять доступным в нашей стране каналам связи и централизованной модели хранения данных предпочитают территориально распределенную. Поэтому, помимо модернизации главной серверной в Киеве, перед ИТ-департаментом
«ЕКО» возникла задача усовершенствования информационной инфраструктуры на местах.
У найбільш великих бюджетоутворюючих магазинах (їх в мережі «ЕКО-маркет» майже половина) належить впровадити системи з можливістю безперебійної роботи. У разі виникнення нештатної ситуації за декілька хвилин в автоматичному режимі відбудеться перемикання на резервний сервер, і співробітники нічого не помітять, хіба тільки деяке уповільнення роботи ПЗ. У цілісності системи запропонували будувати кластери з двох стоєчних серверів HP ProLiant DL160 з системою віртуалізації, а інформацію розміщувати на СГД початкового рівня HP StorageWorks 2000 Modular Smart Масив з SAS-інтерфейсом (вже доступно третє покоління — Р2000).
Не забудуть в компанії і менш великі торгові точки — вони теж отримають схожі рішення, але без зовнішнього сховища даних і підтримки кластерів. Іншими словами, регіональним адміністраторам доведеться самостійно переносити віртуальні машини на резервний сервер і вручну їх запускати.
Перше відмовостійке рішення для магазинів вже протестовано. Поки воно знаходиться в київському офісі «ЕКО», але найближчим часом буде впроваджуватися. Якщо не виникне непередбачених складнощів, його почнуть тиражувати повсюдно.
Найскладніше позаду
З моменту розміщення замовлення на обладнання скоро мине півроку, але про завершення проектів «ЕКО» говорити рано, багато що ще належить зробити. «Вони ніколи не закінчаться, — поспішив нас запевнити Олександр Шаповалов, заступник директора з проектної роботи Integrity Systems, — адже на практиці часто один проект породжує наступний».
Щоб якісно впровадити проект, необхідно чітко визначити концепцію, опрацювати специфікації і уточнити всі технологічні моменти. Проект закінчується при стабілізації розробленого рішення і його успішної експлуатації. Тиражування готових рішень — це суворі будні.. Олександр Нікіфоров
На думку пана Нікіфорова, проект справді можна вважати майже завершеним. Щоб поставити в ній крапку, залишається ще закупити трохи більш повільне в порівнянні з НР EVA сховище даних для образів віртуальних машин. Складові рішення ще знаходяться на стадії опрацювання, але перевагу швидше за все віддадуть HP LeftHand з інтерфейсом iSCSI. А подальше розширення серверного парку дійсно вже можна вважати суворими буднями, а не частиною проекту.
У компанії не називають розрахункових цифр, в які виливається економія від впроваджених рішень. Але вони й не мають принципового значення, зрештою найчастіше до них приходять через безліч непрямих факторів. Вигоди і так очевидні: простої магазинів, пов’язані з поломками устаткування, вдасться звести нанівець, час підготовки надзвичайно важливою для керівництва бізнес-аналітики скоротиться, а після завершення впровадження нової облікової системи ще й значно знизиться навантаження на співробітників супроводу.